Politique d'expédition

1. Portée
   Cette politique s'applique à toutes les commandes confirmées sur Cozyzivo (ci-après dénommé « nous » ou « notre »). Les marchandises sont exclusivement livrées en France métropolitaine. Nous ne proposons actuellement aucun service de livraison en dehors de ce territoire. Toutes les régions de la France métropolitaine sont couvertes par nos services d'expédition.

2. Prix et frais d'expédition
   Toutes les commandes sont traitées selon le modèle DDP (Rendu Droits Acquittés). Le montant affiché lors du paiement comprend la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et les droits de douane. Vous n'aurez aucun paiement supplémentaire à effectuer lors de la livraison. Pour les commandes dont le prix total est compris entre 0,01 € et 168,79 €, les frais d'expédition sont de 6,99 €. Pour les commandes dont le prix total est de 168,79 € et plus, la livraison est entièrement gratuite sur tout le territoire national.

3. Temps de traitement et de livraison
   Les commandes dont le paiement est confirmé avant 18h00 sont traitées le jour même. Les paiements effectués après cette heure seront traités le jour ouvrable suivant. L'expédition est généralement finalisée dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 9 à 15 jours. Le délai précis peut être influencé par des facteurs tels que les procédures douanières, les conditions météorologiques ou des situations logistiques spécifiques.

4. Transporteurs logistiques
   Afin de garantir un service de qualité, nous expédions les colis via des transporteurs reconnus tels que DHL, UPS et FedEx.

5. Réception des marchandises et rapports
   Lors de la réception de vos marchandises, il est nécessaire de vérifier l'état de l'emballage. Si vous constatez des dommages, vous pouvez prendre des photos pour documenter la situation et contacter notre service dans les 48 heures pour vérification. Les frais supplémentaires découlant d'une adresse incorrecte ou d'informations incomplètes fournies lors de la commande seront à la charge de l'utilisateur.

6. Modifications et annulations
   Vous avez la possibilité de modifier votre adresse de livraison ou d'annuler votre commande dans les 48 heures suivant la confirmation de votre paiement, à condition que la commande n'ait pas encore été expédiée. Une fois les marchandises expédiées, il n'est plus possible de modifier ou d'annuler la commande. Vous pourrez toutefois initier un processus de retour après la réception du colis.

7. Retours
   Les demandes de retour peuvent être soumises dans un délai de 45 jours après la réception des marchandises. Pour connaître les conditions applicables et la procédure détaillée, veuillez consulter notre politique de retour, de remboursement et d'échange.

8. Protection des données
   Nous collectons uniquement les informations personnelles strictement nécessaires au traitement de vos marchandises, telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées. Ce traitement est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses, incluant le cryptage et le contrôle d'accès, pour protéger vos données.

9. Coordonnées
   Adresse de contact : 200 Lambert Ter #28 ,Chicopee, MA 01020, US​
   E-mail du service client : home@cozyzivo.com
   Téléphone du service client : +1 (404) 416-6822
   Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale).

Politique de retour et d'échange

1. Conditions de retour et d'échange
   Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 45 jours suivant la signature de la réception de votre commande. Les raisons valables pour un retour ou un échange incluent, sans s'y limiter : la réception d'un article endommagé pendant le transport, un produit présentant un défaut de fabrication, la réception d'un mauvais article, des pièces manquantes dans l'emballage, une couleur différente de celle commandée, une taille incorrecte, ou un produit qui ne correspond pas à la description fournie sur la page. Vous avez également la possibilité de demander un retour ou un échange sans motif spécifique.

2. Processus de retour et d'échange
   Pour initier une demande, veuillez nous contacter via l'E-mail du service client : home@cozyzivo.com ou le Téléphone du service client : +1 (404) 416-6822. Fournissez votre numéro de commande, la preuve de paiement, la raison du retour ou de l'échange, ainsi que des photos ou vidéos pertinentes. Notre équipe traitera votre demande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Si votre demande est approuvée, nous vous en informerons via vos coordonnées et vous fournirons l'adresse de retour. Vous devrez expédier l'article à l'adresse indiquée et attendre que nous le recevions. Dès réception, nous inspecterons le produit pour vérifier la situation signalée. Une fois l'inspection validée, nous organiserons immédiatement le remboursement ou l'expédition de l'article de remplacement.

3. Méthode de remboursement
   Le remboursement sera crédité sur le compte de la carte de paiement (Visa, MasterCard) utilisée lors de votre transaction initiale. En fonction de l'efficacité de traitement de votre institution bancaire, nous estimons que les fonds seront disponibles dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. En cas de retard, veuillez nous contacter. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.

4. Expédition de nouveaux articles
   L'expédition des articles d'échange suit les mêmes règles que nos expéditions standards. Vous recevrez un e-mail contenant le numéro de commande et les informations du transporteur logistique. Vous pourrez suivre l'état de cette nouvelle expédition sur la page de suivi des commandes en saisissant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande correspondant.

5. Règles de frais
   Les frais d'expédition pour les retours sans motif sont à la charge de l'acheteur. En revanche, si le retour est dû à un problème de qualité du produit lui-même ou à une erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour. Les frais d'expédition pour l'envoi d'un article de remplacement sont également à notre charge. À l'exception des frais de retour pour convenance personnelle, vous n'avez à payer aucun frais de traitement ou de restockage.

6. Déclaration de responsabilité
   Nous nous engageons à vous fournir des solutions adaptées et à faciliter vos démarches autant que possible. Nous comprenons que des problèmes de transport peuvent survenir et nous ferons de notre mieux pour communiquer avec les transporteurs afin de vous assister. Si un article présente des variations mineures de teinte dues à l'affichage des écrans, nous vous accompagnerons pour trouver la meilleure issue. Nous assumons l'entière responsabilité des erreurs de préparation de commande afin de vous garantir une expérience sereine. Notre objectif est de résoudre toute situation avec compréhension et flexibilité.

7. Nous contacter
   Adresse de contact : 200 Lambert Ter #28 ,Chicopee, MA 01020, US​
   E-mail du service client : home@cozyzivo.com
   Téléphone du service client : +1 (404) 416-6822

Politique de remboursement

1. Conditions de remboursement
   Le processus de remboursement est directement initié dans les cas suivants : l'approbation d'une demande d'annulation de commande avant expédition, ou l'approbation d'une demande de retour après réception et inspection des marchandises.

2. Méthode de remboursement
   Le remboursement sera effectué sur le compte de la carte de paiement (Visa, MasterCard) utilisée lors de votre achat. Selon les délais de traitement des différents établissements bancaires, nous prévoyons que le remboursement apparaîtra sur votre compte dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Si ce délai est dépassé, veuillez nous contacter pour obtenir de l'assistance.

3. Traitement des anomalies de remboursement
   Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les délais prévus, nous vous conseillons de vérifier d'abord auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte. Les délais de traitement peuvent parfois varier d'une institution à l'autre. Si le problème persiste après cette vérification, n'hésitez pas à nous contacter en fournissant les détails de votre commande pour que nous puissions enquêter.

4. Déclaration de responsabilité
   Nous mettons tout en œuvre pour que vos remboursements soient traités rapidement et en toute sécurité. Nous vous tenons informés à chaque étape du processus pour vous offrir une totale tranquillité d'esprit. Bien que nous dépendions des délais bancaires pour le transfert final des fonds, nous restons à votre entière disposition pour vous aider en cas de retard inexpliqué. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.

5. Nous contacter
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Politique d'annulation de commande

1. Conditions d'annulation de commande
   Vous pouvez annuler directement toute commande non expédiée dans les 48 heures suivant sa validation. Si le délai de 48 heures est dépassé ou si la commande a déjà été expédiée, l'annulation directe n'est plus possible. Dans ce cas, vous devrez attendre la livraison du colis puis nous contacter pour procéder à un retour et un remboursement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et d'échange.

2. Processus d'annulation de commande
   Pour demander une annulation, contactez notre équipe par e-mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande et la preuve de paiement. Notre équipe examinera et traitera votre demande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous vous informerons du résultat du traitement et procéderons à l'organisation de votre remboursement si l'annulation est validée.

3. Méthode de remboursement
   Le montant sera remboursé sur la carte de paiement (Visa, MasterCard) utilisée lors de la transaction. Selon les délais de traitement de votre banque, le remboursement devrait être effectif sous 10 à 15 jours ouvrables. Veuillez nous contacter en cas de dépassement de ce délai. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

4. Déclaration de responsabilité
   Nous faisons de notre mieux pour traiter vos demandes d'annulation de manière réactive. Nous savons qu'un changement d'avis peut arriver, c'est pourquoi nous facilitons la procédure d'annulation avant l'expédition. Si la commande est déjà en route, nous vous guiderons pas à pas pour organiser un retour simple et efficace à la réception. Nous restons à votre écoute pour trouver la solution la plus pratique pour vous.

5. Droit de rétractation
   Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant de changer d'avis après la réception de vos articles, sous réserve du respect des délais et conditions stipulés dans notre politique de retour.

6. Nous contacter
   Adresse de contact : 200 Lambert Ter #28 ,Chicopee, MA 01020, US​
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   Téléphone du service client : +1 (404) 416-6822

Modes de paiement

1. Modes de paiement acceptés
   Toutes les transactions sur notre boutique s'effectuent en euros (€). Nous acceptons exclusivement les cartes de paiement Visa et Mastercard. Nous n'acceptons pas les espèces, les chèques, les virements bancaires ou les paiements à la livraison.

2. Procédure de paiement
   Lors de la validation de votre panier, il vous sera demandé de saisir les informations de votre carte de paiement sur notre page sécurisée. Une fois les détails confirmés, le montant total de la commande sera débité pour lancer le processus de préparation.

3. Mesures de sécurité
   La communication lors des transactions utilise le protocole de cryptage TLS pour garantir une sécurité maximale. Le traitement des paiements est géré par des plateformes externes certifiées conformes à la norme PCI-DSS. Les données de votre carte de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Le traitement de vos informations personnelles est strictement conforme aux réglementations du RGPD.

4. Prix et taxes
   Toutes les commandes sont traitées en DDP (Rendu Droits Acquittés). Les prix affichés incluent la TVA et tous les frais de douane applicables pour la livraison en France.

5. À propos des remboursements
   Une fois une demande de retour ou d'annulation approuvée, le processus de remboursement est initié. Le délai de réception des fonds peut varier en fonction de votre banque et de l'émetteur de la carte. Le remboursement est effectué via la méthode de paiement initiale (Visa ou Mastercard). En cas de retard prolongé, vous pouvez nous fournir la référence de commande et de transaction pour vérification.

6. Coordonnées
   Adresse de contact : 200 Lambert Ter #28 ,Chicopee, MA 01020, US​
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Politique de confidentialité

1. Portée
   Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre boutique et effectuez des achats.

2. Types de données collectées
   Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre commande.

3. Finalités du traitement
   Vos données sont traitées dans le but de gérer vos commandes, d'assurer la livraison, de traiter les paiements, de fournir un support client et de vous informer sur l'état de vos achats.

4. Gestion des cookies
   Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique, maintenir votre session active et sécuriser vos transactions. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données
   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes, incluant le cryptage TLS et des contrôles d'accès restreints, pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou toute perte.

6. Partage des données et transferts internationaux
   Vos informations ne sont partagées qu'avec des partenaires logistiques et de paiement strictement nécessaires à l'exécution de votre commande. Tout transfert de données respecte les normes de sécurité en vigueur pour garantir la protection de vos informations.

7. Conservation des données et gestion des incidents
   Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations légales et commerciales. En cas d'incident de sécurité, nous disposons de procédures pour évaluer, corriger et vous notifier conformément à la réglementation.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)
   Conformément au RGPD, vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression ou de limiter leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement.

9. Base légale du traitement
   Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente qui nous lie lorsque vous passez une commande, ainsi que sur notre obligation de nous conformer aux lois en vigueur.

10. Lignes directrices pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles
    (1) Nous ne vendons en aucun cas les coordonnées de nos utilisateurs. Nous n'utilisons pas vos informations personnelles ou vos images à des fins publicitaires sans votre consentement explicite. Notre boutique n'a pas pour objectif principal la collecte d'informations personnelles. Nous ne fournissons pas de cadeaux gratuits et ne mettons pas en place de mesures incitatives, sauf lorsque cela intervient lors de l'achat d'un article ou dans le cadre strict d'une campagne de communication légitime.
    (2) Les présentes règles sont spécifiquement conçues pour être en conformité avec les lois applicables en France, notre unique territoire de livraison.
    (3) Toutes les coordonnées fournies dans cette politique sont réelles et effectives, et correspondent aux informations de contact affichées sur l'ensemble de notre boutique.

11. Coordonnées
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    E-mail du service client : home@cozyzivo.com
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12. Mise à jour de la politique
    Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. Toute modification sera publiée sur cette page.

Politique de service

1. Conditions d'utilisation
   Cette politique de service s'applique à tous les utilisateurs effectuant des achats, s'inscrivant, payant et utilisant les services associés sur notre boutique. En naviguant et en utilisant notre boutique, vous acceptez de respecter l'ensemble des termes de cette politique de service.

2. Produits et prix
   Les informations sur les produits présentées sur notre boutique sont réelles et effectives, et notre inventaire est mis à jour en temps réel pour garantir la disponibilité. Tous les prix des articles affichés sont définitifs et incluent les droits de douane, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et tous les frais applicables liés à la livraison.

3. Commandes et paiements
   Le récapitulatif de votre commande contient une description précise des articles achetés. Toutes les transactions sont effectuées et prises en charge en euros (€). Pour plus de détails sur les conditions de règlement, veuillez consulter nos Modes de paiement.

4. Expédition et frais de port
   Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Pour les commandes dont le montant est compris entre 0,01 € et 168,79 €, les frais d'expédition sont de 6,99 € ; les commandes d'un montant de 168,79 € et plus bénéficient de la livraison gratuite. Les commandes passées avant 18h00 sont traitées le jour même, avec une expédition généralement effectuée sous 3 jours ouvrables et un délai de livraison total estimé entre 9 et 15 jours. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

5. Annulation de commande
   Vous disposez d'un délai de 48 heures après la confirmation du paiement pour annuler votre commande, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Si ce délai est dépassé ou si le colis est déjà en route, l'annulation directe n'est plus possible et vous devrez entamer une procédure de retour une fois la livraison effectuée. La demande d'annulation s'effectue simplement en contactant notre équipe avec vos informations de commande. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.

6. Politique de retour, de remboursement et d'échange
   Vous avez la possibilité de demander un retour ou un échange dans un délai de 45 jours après la signature de la réception de votre colis, en contactant notre équipe avec votre numéro de commande et vos justificatifs. Les frais de retour pour convenance personnelle sont à la charge de l'acheteur, tandis que nous prenons en charge les frais pour les retours liés à un problème de qualité ou à un échange. Le remboursement est initié dès la validation de l'inspection des articles retournés et est crédité sur votre carte Visa ou MasterCard d'origine, avec un délai de réception estimé à 10 à 15 jours ouvrables. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de retour et d'échange.

7. Protection des données et confidentialité
   Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux réglementations en vigueur. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le bon déroulement de vos commandes.

8. Loi applicable et juridiction
   Nous respectons les lois françaises en vigueur, y compris le RGPD. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique et vous informerons de tout changement pertinent.

9. Coordonnées
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RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

1. Portée
   Cette section détaille notre engagement envers le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour tous les utilisateurs naviguant et effectuant des achats sur notre boutique en France.

2. Principes généraux de traitement
   Nous traitons vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente. Les données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et se limitent à ce qui est strictement nécessaire au traitement de vos commandes.

3. Droits des personnes concernées
   Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur effacement, de limiter leur traitement et de vous opposer à leur utilisation. Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données.

4. Obligations des entités concernées lors du traitement
   Nous avons l'obligation de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, assurant ainsi la confidentialité et l'intégrité de vos informations.

5. Transfert de données
   Les données personnelles nécessaires à la logistique et au paiement peuvent être transmises de manière sécurisée à nos partenaires directs essentiels pour finaliser votre transaction, toujours dans le respect strict des exigences de sécurité.

6. Méthodes de conformité
   Nous révisons régulièrement nos processus internes de collecte et de traitement des données pour nous assurer qu'ils demeurent conformes aux exigences du RGPD et aux lois françaises applicables.

7. Coordonnées
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Politique relative aux cookies

1. Définition des cookies
   Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre boutique. Ils permettent de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée pour faciliter votre navigation.

2. Catégories de cookies
   Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du panier d'achat et la sécurité des paiements, ainsi que des cookies de performance pour comprendre comment notre boutique est utilisée afin d'améliorer votre expérience.

3. Gestion des préférences
   Vous pouvez contrôler et gérer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur web. Vous avez la possibilité de supprimer les cookies existants ou de bloquer leur installation future.

4. Protection des informations
   Les informations collectées par le biais des cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement en dehors du cadre strict de la gestion de votre session et de votre commande.

5. Mise à jour de la politique
   Nous pourrons modifier cette politique sur les cookies pour refléter des changements techniques ou réglementaires. Les révisions seront publiées directement sur cette page.

6. Coordonnées
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Mentions légales supplémentaires

1. Informations sur la plateforme
   Cette boutique est exploitée dans le but exclusif de proposer des articles pour l'aménagement de la maison aux clients résidant en France, via une plateforme de vente entièrement en ligne.

2. Transport et logistique
   Les modalités d'expédition, les transporteurs utilisés et les délais de livraison sont définis pour assurer une distribution efficace sur l'ensemble du territoire français métropolitain.

3. Taxes et frais
   Tous nos articles sont vendus avec les taxes et frais de douane inclus. Le montant final réglé lors de l'achat couvre l'intégralité des coûts nécessaires à l'acheminement des marchandises.

4. Droit de retour et service après-vente
   Nous garantissons à nos utilisateurs un droit de retour conforme aux réglementations en vigueur, encadré par des processus clairs pour l'assistance après-vente.

5. Paiement et sécurité des données
   Les transactions financières sont sécurisées et le traitement des informations personnelles est effectué dans le respect de la confidentialité et des normes de sécurité.

6. Coordonnées
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   Téléphone du service client : +1 (404) 416-6822

7. Loi applicable et règlement des litiges
   Les présentes mentions légales sont soumises à la loi française. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution à l'amiable avant tout recours légal.

Nous contacter

Notre service client est à votre entière disposition pour répondre à vos questions concernant nos meubles, vos commandes en cours ou nos politiques. Vous pouvez nous joindre en utilisant les coordonnées précises ci-dessous :

À propos de nous

1. Principes d'utilisation
   Cette section vise à décrire l'étendue des services et les informations opérationnelles fournis aux utilisateurs en France. Notre boutique fonctionne exclusivement en ligne. Notre contenu est principalement axé sur la consultation et l'achat de produits dédiés à la maison, couvrant des catégories telles que les Meubles de bureau, Meubles de chambre à coucher, Meubles d'entrée, Meubles de salle à manger, Meubles de salon et Mobilier de salle de bain. L'organisation des informations est conçue pour faciliter une compréhension claire du contenu, du processus de navigation et des méthodes d'utilisation.

2. Informations d'achat
   Nous veillons à fournir des descriptions précises et détaillées pour chaque article afin de vous guider au mieux dans vos choix pour l'aménagement de vos espaces intérieurs.

3. Assistance utilisateur
   Notre équipe se consacre à vous offrir un accompagnement continu, de la sélection de vos meubles jusqu'à leur livraison, en répondant à toutes vos interrogations.

4. Données et sécurité
   Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurisation de vos opérations sur notre boutique en ligne.

5. Approches générales
   Notre démarche repose sur la clarté, la fiabilité de notre inventaire et la transparence de nos politiques, afin de vous garantir une expérience d'achat agréable et sereine.

TVA et livraison DDP

1. Composition du prix
   Le prix de chaque article affiché sur notre boutique comprend la valeur du produit, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France, ainsi que tous les frais de douane éventuels.

2. Portée
   Cette politique s'applique à l'intégralité des commandes passées sur notre boutique et destinées à être livrées en France métropolitaine.

3. Méthode de livraison DDP
   Toutes nos expéditions sont effectuées selon l'Incoterm DDP (Delivered Duty Paid - Rendu Droits Acquittés). Cela signifie que nous prenons en charge toutes les formalités d'importation et le paiement des taxes.

4. Exigences douanières et de conformité
   Nous nous assurons que tous les articles expédiés respectent les réglementations douanières locales afin de garantir un passage fluide aux frontières et éviter tout blocage.

5. Transparence des coûts
   Le montant total affiché au moment du paiement est le montant final. Vous n'aurez absolument aucun frais surprise, aucune taxe supplémentaire ni aucun droit de douane à régler au moment de la livraison.

6. Facturation et documentation
   Une confirmation de commande détaillée vous est fournie électroniquement, récapitulant les montants payés, incluant la mention des taxes prises en charge.

7. Commandes et délais de livraison
   Le modèle DDP permet d'accélérer le processus de livraison puisque les douanes sont gérées en amont. Ainsi, nous maintenons notre délai de livraison estimé entre 9 et 15 jours.

8. Restrictions territoriales
   Cette politique DDP est strictement applicable aux adresses de livraison situées en France métropolitaine, qui constitue notre unique zone d'expédition.

9. Coordonnées
   Adresse de contact : 200 Lambert Ter #28 ,Chicopee, MA 01020, US​
   E-mail du service client : home@cozyzivo.com
   Téléphone du service client : +1 (404) 416-6822

Foire aux questions

Retrouvez ci-dessous les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients pour vous accompagner dans votre expérience d'achat chez Cozyzivo.